Data-driven підхід в рекрутингу: як ми допомагаємо собі та бізнесу

Наймання кваліфікованих фахівців – головне завдання рекрутера і тому дуже важливо приймати зважені рішення на основі даних. Data-driven підхід допомагає рекрутерам зібрати та проаналізувати дані, щоб оптимізувати поточний пошук і відстежувати особисту ефективність. Отримана інформація також дасть можливість зрозуміти сильні й слабкі сторони в рекрутинговій стратегії.

27 травня наш вебінар відвідала Юлія Кескин і розповіла про те, як саме Data-driven підхід допомагає і рекрутеру, і бізнесу:

• Брифінг: в якому форматі і яку інформацію ми збираємо під час відкриття нової позиції так, щоб 'pick up the steam'?
• Що таке project governance і як ми адаптували його в рекрутингу?
• Як нам вдається прибрати тестові завдання з етапів найму та отримувати зворотний зв'язок навіть від тих наймаючих менеджерів, які його не дають?
• Які дані ми збираємо, щоб оцінити власну ефективність і ефективність процесу пошуку?

За традицією, для тих, хто не встиг до нас приєднатися, ми підготували статтю з головними думками з вебінару. А для більш детального ознайомлення з темою, в кінці статті залишимо відеозапис вебінару.

Пару слів про Юлію Кескин

Юлія Кескин – HR і Recruiting-консультант, засновниця агентства VeryBusy Recruiting. Юля 12 років допомагає міжнародним і українським IT-компаніям масштабувати команди та будувати працюючі HR-процеси. Для Юлії та її команди, рекрутинг – це налагоджений процес, який заснований на аналізі даних та любові до людей.

Що таке рекрутинг і навіщо рекрутеру метрики

Рекрутинг – сервісна функція для бізнесу і кандидата. Сьогодні ми поговоримо про те, як під час пошуку кандидата рекрутеру взаємодіяти з бізнесом, наймають менеджерами та іншими замовниками для того, щоб вакансії закривалися.

Юлія Кескин

Юлія зазначає, що для багатьох рекрутерів одним з найбільш демотивуючих факторів в роботі – є неефективність поточного пошуку і відсутність практичних знань про методи його оптимізації. Постійні питання від наймаючих менеджерів "де кандидати та коли вони з'являться?" висять дамокловим мечем над головою кожного рекрутера, перетворюючи пошук людей в нескінченний біг по колу.

Підписуйтесь на розсилку статей для HR і рекрутерів! Будьте в тренді з Hurma 😉

Підписатися

*

Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача

Дякую!

Ви підписані!

Коли я відкрила своє рекрутингове агентство, для ефективного залучення клієнтів мені необхідно було знати відповіді на питання про те, скільки часу знадобиться для закриття вакансії, у скількох кандидатів потрібно буде взяти інтерв'ю у до фінального рішення, скільки часу в цілому може зайняти пошук. Також, як керівнику, мені важливо було розуміти за якими критеріями я буду оцінювати рекрутерів в своїй команді. Я прийшла до висновку, що для цього мені потрібно збирати й аналізувати певні дані, на підставі яких я зможу робити прогнози клієнтам, вимірювати ефективність кожного рекрутера в команді та ефективність пошуку, планувати навантаження тощо.

Юлія Кескин

Навіщо рекрутеру метрики

Рекрутингові метрики виконують дві основні функції:

• визначення ефективності процесу найму;
• визначення ефективності роботи рекрутера.

Крім того, метрики рекрутингу допомагають знайти відповіді на наступні питання:

1. Наскільки добре ми знаходимо відповідних кандидатів і скільки часу нам потрібно, щоб найняти їх? (З цією інформацією можна спланувати особисте навантаження, а бізнесу – планувати свої процеси).
2. Скільки кваліфікованих кандидатів потрібно знайти, щоб закрити вакансію? Як швидко ми переходимо з одного рекрутингового етапу на інший?
3. Наскільки ефективно ми залучаємо найкращих кандидатів і переконуємо їх прийняти оффер?
4. Скільки грошей ми витрачаємо на наймання і як наші витрати змінюються в залежності від позиції, на яку ми шукаємо людей?
5. Наскільки, в цілому, ефективний наш процес найму і які кроки (етапи) найменш оптимізовані?

Юлія Кескин поділилася інформацією про те, які метрики відслідковуються в її агентстві VeryBusy Recruiting: що вони аналізують, коли ведуть пошук і навіщо.

Підписуйтесь на розсилку статей для HR і рекрутерів! Будьте в тренді з Hurma 😉

Підписатися

*

Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача

Дякую!

Ви підписані!

Funnel-based аналітика (метрики, які ми отримуємо з воронки рекрутингу). Вимірюються базові метрики, які закладені в воронку рекрутингу:

• скільком кандидатам ми запропонували позицію;
• скільки кандидатів відповіли на наші пропозиції;
• скільки кандидатів з тих, хто відповів, зацікавилися пропозицією;
• скільки кандидатів ми відправили на рев'ю клієнту;
• скільки кандидатів пройшло технічне інтерв'ю;
• скількох кандидатів ми найняли.

Для оцінки ефективності використовуються наступні показники:

Sourced/Relevant candidates – скільки кандидатів зі знайдених є релевантними для позиції.

Relevant/Attracted candidates – скільки релевантних кандидатів взяли оффер.

Sales метрики:

• Response rate – відношення кількості які відповіли кандидатів до кількості відправлених листів.
• Sourcing channels effectiveness – визначення ефективності каналів пошуку.

Календарні метрики:

• Time to hire – час на закриття позиції.

• Time in hiring process steps – час між кожним з етапів найму.
• Cost of hire – вартість найму.

Candidate experience метрики:

• Refusal reasons – причини відмов.
• Offer acceptance rate – співвідношення відправлених офферів до прийнятих.

Сорсинг-стратегія: що це і навіщо

Сорсинг-стратегія потрібна для того, щоб ми розуміли, який у нас статус по роботі над позицією, який обсяг роботи вже виконано, які є ризики в роботі над вакансією.

Юлія Кескин

Структура сорсинг-стратегії

Сорсинг-стратегія складається з наступної структури:

• Посилання на плейсмент вакансії
• Активні канали пошуку
• Пасивні канали пошуку
• Локація пошуку
• Ключові слова
• Тайтли (можливі варіанти назви позиції)
• Пошукові запити
• Компанії-донори
• Університети

Звіт про рекрутинг

Звіт ефективності рекрутингу – важлива частина стратегії пошуку та оцінки поточних результатів, яка складається в першу чергу для себе, і в другу чергу – для наймаючих менеджера.

Звіт про рекрутинг – це ваша панель управління вакансією. Робіть його в першу чергу для себе.

Юлія Кескин

Структура звіту про рекрутинг

1. Воронка кандидатів (текст) + візуалізація. Проміжні коментарі, якщо є.
2. Relevant 2 Attracted/Responce rate/Refusual reasons показники.
3. Загальні коментарі та план дій на наступний тиждень.

Звіт про рекрутинг необов'язково складати вручну. Для цього є автоматизований софт, наприклад, система HURMA. Функціонал «Звіт про ефективність рекрутингу» дає можливість збирати інформацію про всі дії рекрутера над вакансією, аналізувати показники за будь-який період: тиждень, місяць, квартал, пів року, рік, формувати звіти та багато іншого.

Підписуйтесь на розсилку статей для HR і рекрутерів! Будьте в тренді з Hurma 😉

Підписатися

*

Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача

Дякую!

Ви підписані!

Дані та їх аналіз допомагають рекрутеру відкривати" чорний ящик "процесу рекрутингу клієнту / наймати менеджеру.

Юлія Кескин

Ми дякуємо Юлію за дуже цікавий вебінар з великою кількістю практичної та корисної інформації!

Якщо ви пропустили цей вебінар, але хочете потрапити на наступний, стежте за анонсами від HURMA 😉

Для більш детального ознайомлення з темою, залишаємо відеозапис вебінару. Приємного перегляду: